今年62歲的曹德旺是福耀集團(tuán)（福耀玻璃，600660）最大的股東，持有福耀集團(tuán)53.93%的股份。福耀在中國(guó)
汽車玻璃市場(chǎng)上的霸主地位已經(jīng)確立，在中高端產(chǎn)品市場(chǎng)占據(jù)60%以上份額，從中國(guó)出口到北美的汽車玻璃中約有7成來(lái)自福耀。2006年年報(bào)顯示，福耀的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和凈利潤(rùn)分別比上年增長(zhǎng)了33%和55%，達(dá)39億及6億元；凈資產(chǎn)回報(bào)率增長(zhǎng)3.8%，達(dá)21.5%。預(yù)計(jì)今年第三季度福耀在北京和廣州兩個(gè)新汽車玻璃生產(chǎn)基地投產(chǎn)后，其汽車玻璃產(chǎn)能將由目前的每年650萬(wàn)套提升到每年1,100萬(wàn)套以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其在國(guó)內(nèi)第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——信義玻璃（HKSE:0868），幾乎是其國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)量的總和。
但是曹德旺的目標(biāo)是“全球第一”，這聽起來(lái)有些狂妄。世界第一大玻璃生產(chǎn)商日本旭硝子公司（AsahiGlass）目前在汽車玻璃領(lǐng)域仍以30%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先對(duì)手，包括法國(guó)圣戈班（Saint-Gobain）、日本板硝子（NipponSheetGlass）和美國(guó)加迪安（GuardianIndustries）在內(nèi)的幾大
玻璃行業(yè)巨頭幾乎壟斷了全球汽車玻璃市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)。號(hào)稱全球第5大汽車玻璃供應(yīng)商的福耀全球市場(chǎng)份額約為5%，這顯然與全球第一的目標(biāo)有著不小的差距。
作為屈指可數(shù)的幾家高端汽車玻璃供應(yīng)商之一，福耀已經(jīng)成為包括通用、福特和大眾在內(nèi)的全球八大汽車制造商的供應(yīng)商；“中國(guó)制造”則確保了福耀平均高達(dá)36%的利潤(rùn)率——這幾乎是其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3倍。福耀集團(tuán)網(wǎng)站上曾帶有濃重愛國(guó)主義色彩的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)——“為中國(guó)人做一片自己的玻璃”已經(jīng)不知不覺地?fù)Q成了“為汽車工業(yè)制造一片高質(zhì)量的玻璃”。
家境貧寒的曹德旺只在學(xué)校念過5年書就被迫輟學(xué)，但這并不影響他現(xiàn)在通過“看財(cái)務(wù)報(bào)表”來(lái)洞察包括
生產(chǎn)線上那些細(xì)小問題的管理方法。在員工的眼里，曹德旺更像是福耀的家長(zhǎng)——做事雷厲風(fēng)行，但從不忽視細(xì)節(jié)。“事實(shí)上，通過自學(xué)，他對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)相當(dāng)精通，”福耀集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳向明欽佩地說(shuō)，“而且他的記憶力驚人，對(duì)于設(shè)定的生產(chǎn)目標(biāo)或預(yù)算指標(biāo)幾乎可以過目不忘，據(jù)說(shuō)這是他當(dāng)年在做采購(gòu)員時(shí)練就的本領(lǐng)。”
1976年，曹德旺在生產(chǎn)水表
鋼化玻璃的福清高山異形玻璃廠任采購(gòu)員，幾年后他承包了該廠并于當(dāng)年扭虧為盈。1987年，在發(fā)現(xiàn)汽車玻璃市場(chǎng)的機(jī)遇后，曹德旺聯(lián)合11個(gè)股東集資627萬(wàn)成立了福耀，全面轉(zhuǎn)產(chǎn)汽車玻璃。曹德旺驚奇地發(fā)現(xiàn)汽車玻璃的利潤(rùn)率高達(dá)百分之幾百，甚至有人認(rèn)為福耀在成立的頭兩年不是在做玻璃，而是在印鈔票。1993年，福耀玻璃作為福建省第一家民營(yíng)企業(yè)在上海證券交易所上市。
福耀上市之前已經(jīng)與國(guó)內(nèi)80多家汽車制造商有了穩(wěn)定的合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)汽車玻璃市場(chǎng)的份額達(dá)到了50%。然而，仿佛一夜之間國(guó)內(nèi)就誕生了上百家汽車
玻璃企業(yè)。此外，國(guó)際建筑業(yè)以及玻璃業(yè)巨頭如圣戈班、皮爾金頓（Pilkinton）也已經(jīng)擠進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)汽車市場(chǎng)容量相當(dāng)有限，曹德旺感到了壓力，他寄望福耀在海外市場(chǎng)謀求更大的發(fā)展。
汽車玻璃市場(chǎng)分為維修市場(chǎng)和配套市場(chǎng)。維修市場(chǎng)更加專注于零售，而配套市場(chǎng)則更加專注于批發(fā)。汽車玻璃供應(yīng)商要站穩(wěn)腳跟就必須成為汽車生產(chǎn)商的合作伙伴，力爭(zhēng)向配套市場(chǎng)發(fā)展。汽車生產(chǎn)商對(duì)配套供應(yīng)商的產(chǎn)品要求要遠(yuǎn)高于維修市場(chǎng)的產(chǎn)品要求。此外，全球八大汽車制造商的供應(yīng)商都是實(shí)力雄厚、歷史悠久的行業(yè)巨頭，而他們與汽車生產(chǎn)商的供貨合同往往長(zhǎng)達(dá)3至5年。福耀想要成為這樣的供應(yīng)鏈上一環(huán)，除了依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)，必須在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上通過層層嚴(yán)格的認(rèn)證。
然而，憑借福耀當(dāng)時(shí)的實(shí)力想要與年?duì)I業(yè)收入數(shù)百億美元的國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪汽車制造商的配套訂單幾乎是天方夜譚，在海外，福耀只能從
門檻相對(duì)較低的售后維修市場(chǎng)著手。事實(shí)上，盡管有著絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，福耀想要打開北美維修市場(chǎng)也絕非易事。產(chǎn)品質(zhì)量、渠道、物流等一系列問題擺在福耀面前。當(dāng)時(shí)50歲的曹德旺萌生退意，他對(duì)自己這個(gè)民營(yíng)企業(yè)家能否讓福耀變成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司有些懷疑，于是他想到了與圣戈班合資以打開國(guó)際市場(chǎng)大門。經(jīng)過兩年的談判，1996年福耀最終與法國(guó)圣戈班簽訂合資協(xié)議，曹德旺出讓了自己的股份并勸服其他單個(gè)股東退出。圣戈班最終收購(gòu)福耀42.17%的股權(quán)而成為福耀的控股股東。
然而，曹德旺“借船出海”的想法并沒有得到圣戈班的支持。圣戈班在歐美市場(chǎng)早已經(jīng)有成熟布局，與福耀合資的真正目的是打開中國(guó)市場(chǎng)的大門。曹德旺猛然意識(shí)到這次合資的背后是同床異夢(mèng)的設(shè)想。由于出發(fā)點(diǎn)不一致，加上行業(yè)本身出現(xiàn)階段性不景氣，福耀在合資以后出現(xiàn)了利潤(rùn)連續(xù)下滑甚至出現(xiàn)歷史上首次虧損的局面。1999年，曹德旺與圣戈班的合作走到了盡頭，曹德旺以3,000萬(wàn)美元的代價(jià)重新從圣戈班手中得到了福耀的控制權(quán)。
福耀不得不開始了新一輪的征戰(zhàn)。1999年恰逢中國(guó)迎來(lái)汽車發(fā)展的一個(gè)新高潮。當(dāng)年，曹德旺便扭轉(zhuǎn)了上年虧損1,800多萬(wàn)的局面并實(shí)現(xiàn)7,000多萬(wàn)的盈利。在美國(guó)市場(chǎng)連續(xù)虧損了三年的福耀北美公司此刻已經(jīng)找到了癥結(jié)，改變?cè)葦M在美國(guó)建廠、建倉(cāng)庫(kù)的分銷模式，轉(zhuǎn)而改為中國(guó)制造直銷到美國(guó)，換句話說(shuō)，福耀更加直接地瞄準(zhǔn)了通用、福特這樣的汽車生產(chǎn)商。這一轉(zhuǎn)變讓福耀在2000年美國(guó)汽車玻璃市場(chǎng)的份額達(dá)到了13%，此后幾年持續(xù)上升。
在普通人眼里，汽車玻璃似乎是汽車零部件中“缺乏技術(shù)含量的非核心零部件”。事實(shí)并非如此，每個(gè)汽車廠商對(duì)汽車玻璃的光學(xué)性能、玻璃曲度、
硬度指標(biāo)都有非常精確嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在歐美甚至已經(jīng)被列入法律規(guī)范。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，汽車玻璃是汽車被動(dòng)安全的非常關(guān)鍵的零部件。圣戈班的汽車玻璃加工技術(shù)世界領(lǐng)先，這為福耀的產(chǎn)品進(jìn)入高端領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。2000年，福耀終于獲得福特的首肯——榮獲當(dāng)年的“福特全球最佳供應(yīng)商”金獎(jiǎng)。
與此同時(shí)，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)開始快速增長(zhǎng)。中國(guó)2005年的汽車消費(fèi)在全球市場(chǎng)所占比重從2001年的4.3%上升到8.7%，汽車市場(chǎng)的增量也占到了全球汽車市場(chǎng)的23.2%。中國(guó)汽車市場(chǎng)在世界的排名從2001年的第7位迅速升至目前的第2位，超過日本，僅次于美國(guó)。中國(guó)14大汽車企業(yè)大多采取的是與日、美、歐、韓等國(guó)車商合資生產(chǎn)外國(guó)品牌車的方式，它們的產(chǎn)量占中國(guó)汽車總產(chǎn)量的90%。福耀敏銳地陸續(xù)在中國(guó)長(zhǎng)春、重慶、上海、北京這幾大汽車制造基地建立了自己的汽車玻璃生產(chǎn)基地。幾大生產(chǎn)基地的建立讓福耀在中國(guó)汽車配套市場(chǎng)上的份額達(dá)到了70%。
圍繞在生產(chǎn)廠商附近的好處不言而喻，除了物流成本的節(jié)約以外，也讓福耀得以在汽車設(shè)計(jì)的同時(shí)參與到汽車玻璃的同步設(shè)計(jì)。對(duì)于不斷推出新款車型的汽車廠商來(lái)說(shuō)，同步設(shè)計(jì)能力相當(dāng)重要。這也為福耀帶來(lái)更多益處。原本只按照汽車制造商的規(guī)格要求定制玻璃的福耀開始把玻璃周邊的配套零部件——玻璃總成也納入了解決方案。“這樣一來(lái)，汽車廠商拿到的產(chǎn)品只需要一步就可以輕松完成安裝，”曹德旺說(shuō)，“這是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)要求，也為我們的銷售增加了附加值。”
事實(shí)上，幾年前，福耀的汽車玻璃原片70%-80%必須依賴從美國(guó)、歐洲、泰國(guó)、印尼等國(guó)進(jìn)口。原因很簡(jiǎn)單，除了少數(shù)幾家公司，多數(shù)玻璃制造企業(yè)不具備生產(chǎn)高質(zhì)量
浮法玻璃的能力和技術(shù)。每平方米出現(xiàn)兩個(gè)0.5毫米
氣泡的
平板玻璃就不能用作生產(chǎn)汽車玻璃的原片。一般來(lái)講，玻璃原片約占汽車玻璃生產(chǎn)成本的1/3左右，而玻璃原片的運(yùn)輸、包裝費(fèi)用、尺寸不合而導(dǎo)致的浪費(fèi)，以及破損缺陷率約占到玻璃采購(gòu)成本的15%以上。玻璃原片依賴進(jìn)口早已成了曹德旺的“心病”。隨著原材料和石油價(jià)格的上漲，
浮法玻璃的價(jià)格在持續(xù)攀升。
2003年9月和10月，福耀陸續(xù)收購(gòu)遼寧雙遼和
內(nèi)蒙古通遼兩家國(guó)有浮法玻璃相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)。曹德旺的這一決定當(dāng)時(shí)遭到了福耀管理層的一致反對(duì)：收購(gòu)之前兩家國(guó)有企業(yè)已經(jīng)到了破產(chǎn)邊緣，而且管理體制與福耀格格不入。在一片反對(duì)聲中，曹德旺堅(jiān)持收購(gòu)的決定。他的理由是福耀遲早要進(jìn)入上游原材料領(lǐng)域，浮法玻璃在生產(chǎn)工藝上是相通的，并且當(dāng)時(shí)的價(jià)格也非常便宜，福耀可以通過收購(gòu)了解上游生產(chǎn)并且積累知識(shí)。通過技術(shù)和管理改造，同樣能夠產(chǎn)生很好的效益。
曹德旺的想法很快得到證明。2001年，福耀接到了美國(guó)PPG為首的三大汽車玻璃生產(chǎn)商的反傾銷訴訟。福耀一邊公開積極應(yīng)對(duì)國(guó)際訴訟，一邊與這家全球領(lǐng)先的玻璃生產(chǎn)巨頭私下談判。還未涉足中國(guó)汽車玻璃市場(chǎng)的PPG最終與福耀達(dá)成一致：幫助福耀在中國(guó)建立世界領(lǐng)先的浮法玻璃生產(chǎn)線，并從中取得利益分成。
2005年，福耀不但取得了反傾銷勝訴得來(lái)的300萬(wàn)美元退稅，而且引進(jìn)了PPG的全套浮法玻璃生產(chǎn)工藝，在福清的兩條世界上最先進(jìn)的浮法玻璃生產(chǎn)線投產(chǎn)。“如果不是雙遼和通遼的收購(gòu)，我們后來(lái)還無(wú)法那么迅速地建設(shè)并成功地運(yùn)營(yíng)一個(gè)全新的高端浮法項(xiàng)目。”陳向明說(shuō)。去年9月，福耀在福清的3條浮法線全部投產(chǎn)，目前福耀80%的原片玻璃實(shí)現(xiàn)了自給。
抓住整條產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展是曹德旺十分看重的策略。在陸續(xù)擁有了幾條浮法玻璃生產(chǎn)線后，去年福耀開始在原材料豐富的海南投資建立硅沙公司和另外兩條浮法玻璃生產(chǎn)線。海南天然氣和
石英砂不僅豐富而且價(jià)格低廉，海路運(yùn)輸便利，有助于降低占汽車玻璃生產(chǎn)成本的30%左右的浮法玻璃成本。預(yù)計(jì)到明年海南兩條浮法線投產(chǎn)后，福耀的原片玻璃可以基本實(shí)現(xiàn)100%自供。
曾經(jīng)做過采購(gòu)員的曹德旺在成本控制方面很有一套。他仔細(xì)分析過成本構(gòu)成的每一個(gè)要素，并且時(shí)刻把握這個(gè)他稱之為“動(dòng)態(tài)平衡”的復(fù)雜系統(tǒng)。“汽車生產(chǎn)商年年要求供應(yīng)商降價(jià)，這樣下去豈不是我們的利潤(rùn)會(huì)接近于零？這種情況下，就要看供應(yīng)商通過降低成本來(lái)各顯神通了。”曹德旺說(shuō)。據(jù)貝肯商務(wù)咨詢公司（BBK）最近發(fā)布的報(bào)告指出，全球約有22%的汽車零部件供應(yīng)商將陷入“嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)困境”，這一問題在北美尤為突出。而在亞洲，目前幾乎沒有一家公司陷入這種危機(jī)。從福耀的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)看，在人民幣持續(xù)升值、供應(yīng)商接連降價(jià)的情況下，福耀的成本增長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)保持步調(diào)一致，利潤(rùn)率也相當(dāng)穩(wěn)定。
控制成本已經(jīng)滲透到了福耀生產(chǎn)、日常管理以及物流的方方面面。福耀汽車玻璃的生產(chǎn)線幾乎全部是自行設(shè)計(jì)制造或升級(jí)改造的。一個(gè)原先只有每年100萬(wàn)片汽車玻璃產(chǎn)能的老工廠經(jīng)過技術(shù)改造達(dá)到了200萬(wàn)片的產(chǎn)能，再進(jìn)行一些生產(chǎn)流程的優(yōu)化、
設(shè)備升級(jí)包括設(shè)備位置調(diào)整，最終產(chǎn)能將達(dá)到700萬(wàn)片。在勞動(dòng)力和自動(dòng)化的搭配選擇上，福耀也以成本為基礎(chǔ)尋找最佳解決方案。中國(guó)的勞動(dòng)力成本平均每年約為2萬(wàn)元左右，如果一條100萬(wàn)元的機(jī)械手臂的使用年限是5年，那么讓充滿主觀能動(dòng)性的工人來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)線上的操作顯然要比用機(jī)械手臂劃算得多。
包裝、物流對(duì)靠賣易碎汽車玻璃的福耀來(lái)說(shuō)是一塊相當(dāng)大的成本。去年，在曹德旺長(zhǎng)子、福耀總經(jīng)理曹暉的提議下，福耀玻璃與日本特耐王株式會(huì)社合資成立了特耐王包裝有限公司。用再生紙生產(chǎn)包裝箱來(lái)運(yùn)輸玻璃，徹底顛覆了汽車玻璃運(yùn)輸必須依賴木箱的歷史。“與木箱包裝相比，新的紙箱包裝大大增加了單位空間的裝貨量，實(shí)際上間接節(jié)省了物流成本。雖然目前紙箱的成本和木箱不相上下，但從趨勢(shì)來(lái)看，木頭的價(jià)格是在持續(xù)上升的。”財(cái)務(wù)總監(jiān)陳向明說(shuō)。他們已經(jīng)為福耀的紙箱包裝在中國(guó)注冊(cè)了技術(shù)專利。此外，福耀廣州生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)后，福耀出口的物流成本將極大降低。原來(lái)的汽車玻璃出口需要運(yùn)到香港和高雄的母船中轉(zhuǎn)，以后可以直接從廣州的港口母船走。
目前，福耀出口和本土銷售的比例大致為4:6，本土銷售中的較大部分供應(yīng)給國(guó)際汽車廠商的中國(guó)制造基地。曹德旺希望未來(lái)這兩塊市場(chǎng)在福耀各占一半。“汽車制造商全球采購(gòu)的趨勢(shì)已經(jīng)日益明顯，零部件采購(gòu)向制造成本更低的亞洲轉(zhuǎn)移已經(jīng)是大勢(shì)所趨。”曹德旺說(shuō)。對(duì)于通用準(zhǔn)備向中國(guó)采購(gòu)10億美元的計(jì)劃，曹德旺拍手稱道，認(rèn)為他們此舉至少可節(jié)省2億美元。在福耀2006年的財(cái)務(wù)報(bào)表上，北美地區(qū)的銷售占據(jù)了福耀出口的一半，與亞太等其它地區(qū)出口相當(dāng)。“今年開始，歐洲的效益將會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，大眾旗下的奧迪和賓利等都已經(jīng)開始和我們合作。”陳向明透露說(shuō)。
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