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    合作共贏,和諧發(fā)展——訪廣東合和建筑五金制品有限公司

    來源:中國門窗&配套材料網(wǎng)  作者:*  日期:2008-12-2  頁面功能【字體: 】【打印】【投稿】【評論】【啄木鳥

      企業(yè)簡介:
      廣東合和建筑五金制品有限公司秉承“創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流服務”和“合作靠真誠,和睦共相處”的經(jīng)營理念,主要產(chǎn)品有“合和”鋁合金門窗、幕墻五金配件和有機硅橡膠、三元乙丙橡膠、熱塑性彈性體、改性PVC等系列產(chǎn)品是國內(nèi)乃至東南亞地區(qū)產(chǎn)品種類最為齊全的企業(yè)之一,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和影響力。 [詳細]

      2008年11月16日-17日,由中國建筑金屬結(jié)構協(xié)會建筑門窗配套件委員會主辦,東莞市堅朗五金制品有限公司、廣東合和建筑五金制品有限公司、江陰海達橡塑股份有限公司共同協(xié)辦的第七屆建筑門窗配套件行業(yè)技術交流會在北京圓山大酒店順利召開,在技術交流會的現(xiàn)場中國門窗&配套材料網(wǎng)的記者有幸采訪到佛山合和建筑五金制品有限公司總經(jīng)理唐業(yè)強先生。

    廣東合和建筑五金制品有限公司總經(jīng)理唐業(yè)強先生(右)中國門窗&配套材料網(wǎng)的記者(左)

      記者:08年快結(jié)束了,請您簡單地給我介紹一下08年合和發(fā)展的情況?
      唐總:合和今年上半年發(fā)展的比較好,整年來說比去年有增長,增長率在33%-34%之間 ,但離預計的目標50%還有一定的距離,這里面有兩個原因,一個是下半年9、10、11月份明顯受到大環(huán)境(歐美經(jīng)濟危機)的影響,另一個重要原因是合和今年擴建了廠房。合和的廠房面積從原來的30多畝擴大到現(xiàn)在的100多畝,可以說是目前國內(nèi)五金企業(yè)最大的規(guī)模,我們的新廠主要的設備都是新的設備,個別設備是目前行業(yè)最先進的,在擴建廠房的同時又受大環(huán)境的影響,所以后來幾個月比較明顯。

      記者:國際金融危機對整門窗五金行業(yè)的影響大嗎?
      唐總:我估計明年初的幾個月可能會明顯一點,大家也都有這方面的擔心。但所謂危機就意味著有危也有機,現(xiàn)在我們要做的是想辦法轉(zhuǎn)危為機。今年整個大環(huán)境很明顯,總體來說合和還比較穩(wěn)定。今年萬科目前在廣東有13個項目全部和我們合作,所謂全部合作是我們不僅制作項目所需的五金件,我們還提供密封膠條、代理美國到康寧硅膠,換句話說就是除型材、玻璃以外的全部五金配件都是用的我們的產(chǎn)品。合和這樣穩(wěn)定的發(fā)展是離不開房地產(chǎn)商對我們的支持和信賴的。
      整個行業(yè)受到的影響估計不大,估計到明年中會有所好轉(zhuǎn)。國內(nèi)比較大的幾家五金企業(yè),比如堅朗、立興楊氏、國強等,在產(chǎn)品的品質(zhì)上已經(jīng)接近了歐洲產(chǎn)品的質(zhì)量,都得到了用戶的認可,在國內(nèi)的競爭力也比較強。像這樣規(guī)模比較大的企業(yè)應該不會受到太大的影響,反而是那些規(guī)模小、檔次低的企業(yè)會受到比較大的影響,這是行業(yè)洗牌的一個過程,在這個過程中看企業(yè)怎樣來爭取機會,采取什么樣的措施來增強企業(yè)的抗風險的能力,把危險化機遇。

      記者:行業(yè)多多少少還是受到了一定的影響,企業(yè)應該采取什么樣的措施來應對呢?
      唐總:對大環(huán)境的看法國內(nèi)幾家大的企業(yè)在這方面也有溝通,大家的意見都是不要出現(xiàn)惡性的競爭,價格戰(zhàn)打得太厲害了反而不利于大家度過危機,幾個企業(yè)都有一個共識,不管在困難都要把自己的事情做好。畢竟國產(chǎn)的品牌還面臨國外品牌的競爭。檔次比較高的進口品牌在北京地區(qū)還是有比較大的優(yōu)勢。

      記者:面對國內(nèi)外知名品牌的激烈競爭,合和適采取什么樣的方式來實現(xiàn)差異化競爭的呢?
      唐總:首先是要保證產(chǎn)的質(zhì)量。五金件占整個工程的比重很小,房地產(chǎn)商最怕的是小業(yè)主的投訴,只要把房地產(chǎn)商擔心的問題解決好,沒有小業(yè)主的投訴,產(chǎn)品的質(zhì)量過關,價格合理或稍高門窗企業(yè)、房地產(chǎn)商是可以接受的。
      再一個是創(chuàng)新,合和現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)比較大的五金企業(yè)之一,已經(jīng)走完了完全模仿的道路。有專利的產(chǎn)品,我們不會去侵犯別人的專利,沒有申請專利的產(chǎn)品,我們在借鑒的時候一定會有自己的創(chuàng)新,不會有仿制的痕跡。我們現(xiàn)在也有很多申請了專利的產(chǎn)品,小到一個合頁的軸套。除此之外合和還有很多實用型專利、外觀專利等等,每年我們都有20、30樣的專利,這也得益于政府的扶持和鼓勵。政府在申請的專利達到一定的數(shù)量時會給一些獎勵,出全部費用,所以企業(yè)也鼓勵技術人員申請專利。

      記者:合和有一個“客戶全滿意”的服務理念,合和在客戶服務方面是怎么做的呢?
      唐總:服務理念,我一直跟公司的員工強調(diào),有時候也跟門窗廠和房地產(chǎn)商表達過我個人的看法。五金件的銷售服務占30%,客戶在選擇產(chǎn)品的時候,第一看價格,第二看品質(zhì),第三看服務,但我一直認為服務占的比例很大。在門窗廠有專門的工程師來負責主材如鋁材、玻璃等等,很少有專門的工程來負責五金件,他們基本都太了解這一塊,我們給這樣的機會,給這樣的服務,他們會接受。服務不是簡單的售后服務,我們有售前服務、售中服務、售后服務。一般理解的售前服務是:門窗適合用什么樣系列的型材,配什么樣的五金件,五金企業(yè)會告訴客戶,給一個配置手冊,在高檔的地方推薦高一點的配置,偏遠一點的地方在滿足功能的同時推薦低一點的配置,根據(jù)客戶的經(jīng)濟實力來推薦。我們跟其他公司比還有一個優(yōu)勢在于售前服務先走一步,這一步很多企業(yè)想走,但是沒有這個條件,因為我們處在鋁合金型材的生產(chǎn)銷售基地佛山。佛山的鋁合金型材占全國型材的42% 在佛山,因為有這樣的地域優(yōu)勢,我們跟幾家大型的型材企業(yè)合作很好,這也方便我們往前走一步,比如型材在開截面的時候,我們可以派人去參加,從五金方面為他們提出專業(yè)的意見。我們認為這樣對我們、對整個行業(yè)都有好處。我們也比較重視,投入也比較大。

      記者:合和今年擴建了新的廠房,對合和來說應該是一件喜事,合和保持健康穩(wěn)定的發(fā)展主要依靠的是什么呢?
      唐總:一方面是專業(yè)。合和從事是鋁合金配套件的制造和銷售算是比較找早的,81年成立,85年開始做密封膠條。公司成立20多年來一直沒有離開這個行業(yè),一直專注于這個行業(yè)的發(fā)展。
      另一方面得益于地利和人和。剛剛提到合和建廠在佛山這個全國型材的集散地這是具有地利優(yōu)勢,合和擁有眾多長期穩(wěn)定的客戶這個算是人和,合和從一個家庭作坊發(fā)展到現(xiàn)在具有1000多名員工的國內(nèi)規(guī)模比較大的幾家五金企業(yè)之一,離不開很多很好的朋友,離不開很多客戶多年來的支持,大家對合和認同的一點是:合和的人比較勤奮、比較隨和。早期在深圳,合和的產(chǎn)品占有絕大多數(shù)的銷售量。這幾年用的是合和興這個品牌在全國銷售,深圳的客戶提起合和都很熟悉,都太不知道合和興,所以擴建了新廠以后來我們又把名字改為合和了。

      記者:合和近兩年來的發(fā)展規(guī)劃是什么?重點是在什么地方呢?
      唐總:合和從82年成立到現(xiàn)在一直沒有離開門窗五金、配套件這個行業(yè),現(xiàn)在有100多畝地全部是做門窗五金、配套件,我們不僅做五金還有膠條等等100多畝地現(xiàn)在還有點緊張,2期廠房有200多畝地,現(xiàn)在正在洽談,如果能談下來,我們就打算跟其他人再合作。但是也是做門窗五金配件,我估計在很長的一段時間里面我們都不會離開門窗配套件這個行業(yè),也不會發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)。

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