【中國幕墻網(wǎng) 08月17日 記者小靜】
廣東華昌鋁廠有限公司作為中國
鋁行業(yè)龍頭企業(yè)之一，在近些年的不斷發(fā)展壯大中先后獲得“
中國馳名商標”，“中國名牌產(chǎn)品”等各種榮譽。其產(chǎn)品偉昌
鋁材也在同行業(yè)競爭中處于領先地位。在這些成績?nèi)〉玫谋澈蟀A昌人的努力和汗水，也同時肯定了廣東華昌鋁廠始終以來堅持的“一個根本，兩個中心”的發(fā)展方針，即“以人文本，以產(chǎn)品和服務為中心”。
廣東華昌鋁廠經(jīng)過此次經(jīng)濟危機的洗禮，其產(chǎn)品偉昌鋁材經(jīng)受住了嚴峻考驗，逆市擴張，啟動北方基地建設投產(chǎn)。華昌人清醒的認識到在企業(yè)硬件過硬的同時，企業(yè)軟實力對于企業(yè)綜合競爭力的巨大作用，產(chǎn)品硬件的提升始終要配合軟件服務的同比升級才能達到事半功倍的效果。為了提高華昌鋁廠軟實力的競爭力，力爭對客戶在銷售和技術咨詢以及處理客戶投訴等服務上不斷完善。近期，華昌鋁廠又一次在同行業(yè)中率先開通了“400全國統(tǒng)一服務熱線：40088 12349”。
“全國統(tǒng)一服務熱線”開通后，將更有利于華昌鋁廠服務于客戶。今后，客戶無論是在銷售合作方面的意向，還是技術層面的咨詢，甚至對于華昌鋁廠或是偉昌鋁材的投訴，也無論您在何時何地都可以通過“全國統(tǒng)一服務熱線”將您的問題直接傳達到華昌鋁廠的廣東總公司或者位于山東，江蘇的分公司。能夠順利開通“全國統(tǒng)一服務熱線”在于華昌鋁廠陣容強大的客服團隊，這一團隊會專
門接聽客戶來電，幫您解答問題，處理投訴以及完成各部門之間的轉接，這個強大的客服團隊以及“全國統(tǒng)一服務熱線”也在最大程度上體現(xiàn)了華昌鋁廠以人為本以客戶為中心的核心精髓。
全國統(tǒng)一服務熱線的開通是華昌對服務項目和服務水平的又一次完善和升級，是華昌對加強內(nèi)部管理、提升服務品質的一次有益嘗試，對于華昌服務質量及品牌形象的提升將起到重要作用。【完】
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